Felhasználási feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen felhasználási feltételek (továbbiakban: Feltételek) vonatkoznak a dunskel weboldal (továbbiakban: Weboldal) használatára. A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.
Ha nem ért egyet ezen feltételekkel, kérjük, ne használja a weboldalt. Fenntartjuk a jogot a feltételek bármikori módosítására, amelyről weboldalunkon tájékoztatjuk felhasználóinkat.
2. A szolgáltató adatai
Cégnév: dunskel Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 123.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678
3. A weboldal használata
Engedélyezett használat
A weboldal személyes, nem kereskedelmi célra használható. A tartalmat megtekintheti, letöltheti személyes használatra, és nyomtathatja magáncélból.
Tilos tevékenységek
- A weboldal engedély nélküli kereskedelmi célú használata
- A tartalom módosítása vagy másolása
- Káros vagy illegális tartalom feltöltése
- A weboldal működésének megzavarása
- Más felhasználók adatainak illetéktelen megszerzése
4. Termékek és szolgáltatások
Termékleírások
Igyekszünk pontos és aktuális információkat nyújtani termékeinkről. A termékleírások tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik a szakorvosi tanácsokat.
Árak és elérhetőség
Az árak magyar forintban értendők és tartalmazhatják az áfát. Fenntartjuk a jogot az árak és a termékek elérhetőségének módosítására előzetes értesítés nélkül.
5. Rendelési folyamat
Rendelés leadása
A rendelést a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy telefonon leadhatja. A rendelés leadása nem jelent automatikus szerződéskötést.
Rendelés visszaigazolása
Minden rendelést e-mailben visszaigazolunk. A szerződés a visszaigazolás elküldésével jön létre.
Szállítás
A szállítási költségek és határidők a termék típusától és a szállítási címtől függenek. A pontos információkat a rendelés leadásakor közöljük.
6. Fizetési feltételek
Az alábbi fizetési módokat fogadunk el:
- Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
- Banki átutalás
- Utánvétes fizetés
- Online banki fizetés
Az utánvétes rendelések esetén a fizetés a szállításkor történik. Előre fizetett rendelések esetén a termék feladása a beérkezés után történik.
7. Elállási jog
A fogyasztó a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Az elállási jog gyakorlásához írásban kell nyilatkoznia.
Elállási jog kivételei
- Egészségvédelmi okokból felbontott termékek
- Személyre szabott termékek
- Gyorsan romló termékek
Visszatérítés
Elállás esetén a vételárat 14 napon belül visszatérítjük, a termék visszavételét követően.
8. Szavatosság és garancia
Szavatossági jogok
Termékeinkre a magyar jog szerinti szavatossági jogok vonatkoznak. Hibás teljesítés esetén javítást, cserét vagy árleszállítást kérhet.
Garancia
Egyes termékekre külön garancia vonatkozhat, melynek feltételeit a termék csomagolásán vagy kísérő dokumentációjában találja.
9. Felelősség korlátozása
A dunskel minden tőle telhetőt megtesz a weboldal folyamatos és hibamentes működéséért, azonban nem vállal felelősséget a szolgáltatás időszakos megszakításáért vagy a működési hibákért.
Egészségügyi figyelmeztetés
Termékeink nem gyógyszerek és nem helyettesítik az orvosi kezelést. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon szakorvoshoz. A termékhasználatból eredő következményekért felelősséget nem vállalunk.
10. Szellemi tulajdonjogok
A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók) szerzői jogi védelmet élvez. A tartalom engedély nélküli felhasználása tilos.
A "dunskel" márkanév és logó a dunskel Kft. védjegye. Minden jog fenntartva.
11. Panaszkezelés
Panasz benyújtása
Panaszait az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
Panaszkezelési eljárás
Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Szükség esetén békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.
12. Alkalmazandó jog és jogviták
Jelen feltételekre és a weboldal használatára a magyar jog az irányadó. Jogvitás ügyekben a magyar bíróságok illetékesek.
Fogyasztói jogviták esetén lehetőség van békéltető testület igénybevételére vagy az Európai Online Vitarendezési Platform használatára.
13. Záró rendelkezések
Jelen feltételek 2026. január 22-án léptek hatályba. Fenntartjuk a jogot a feltételek módosítására, amelyről weboldalunkon értesítjük felhasználóinkat.
Ha a feltételek bármely része érvénytelenné válik, a többi rendelkezés továbbra is érvényben marad.
Kapcsolat
Kérdéseivel kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] címen vagy a +36 1 234 5678 telefonszámon.